Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026
In deze privacyverklaring leest u hoe Too Fabric persoonsgegevens verzamelt en gebruikt wanneer u toofabric.com bezoekt, ons een aanvraag stuurt of als klant met ons samenwerkt. Wij zijn een kledingproducent in Istanbul, Turkije. De meeste mensen met wie wij contact hebben, zijn contactpersonen bij merken en bedrijven in Europa en het Verenigd Koninkrijk.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke is Too Fabric Global Tekstil ve Dış Ticaret A.Ş. (“Too Fabric”, “wij”, “ons”), Uğur Mumcu Mh., Akşemsettin Cd. No:11 Daire: 16, 34882 Kartal, İstanbul, Turkije.
E-mail: info@toofabric.com · WhatsApp: +90 545 626 44 01
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Turkse Wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (KVKK). Omdat wij onze diensten aanbieden aan personen in de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, houden wij ons daarnaast, voor zover van toepassing, aan de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG), de UK GDPR en de Zwitserse federale wet inzake gegevensbescherming (FADP).
Bevindt u zich in de EU, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, dan kunt u met al uw vragen over uw persoonsgegevens via de bovenstaande contactgegevens rechtstreeks in het Engels bij ons terecht.
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt
- Technische gegevens, zoals uw IP-adres, uw browser en type apparaat, de pagina’s die u bezoekt, de datum en het tijdstip van uw bezoek en de website waarvandaan u bij ons bent gekomen. Onze hosting- en beveiligingsdiensten leggen deze gegevens vast in server- en beveiligingslogbestanden.
- Cookiegegevens, zie hoofdstuk 8.
Wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt
Via ons contactformulier, per e-mail, WhatsApp of telefoon ontvangen wij:
- uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en land, en, als u die opgeeft, uw bedrijfsnaam en functie;
- uw bericht en alle bestanden die u ons stuurt, zoals ontwerpen, tech packs, logo’s, maattabellen of referentiefoto’s.
Wanneer u een order plaatst
- namen en contactgegevens van de mensen met wie wij binnen uw bedrijf samenwerken;
- leverings- en factuurgegevens, zoals bedrijfsnaam en adres, naam en telefoonnummer van de contactpersoon voor de levering, en btw-nummer, EORI-nummer of andere fiscale nummers;
- gegevens over offertes, samples, orders, productie en verzending, en onze correspondentie met u;
- betaalgegevens die nodig zijn om bankoverschrijvingen aan facturen te koppelen. Wij verzamelen op onze website geen creditcardgegevens.
Wij kunnen uw gegevens ook ontvangen van collega’s die u als contactpersoon voor de levering of facturatie van een order opgeven.
Wanneer u via andere platforms contact met ons heeft
- reviews die u over ons plaatst op Trustpilot of Google;
- berichten en interacties op onze pagina’s op LinkedIn, Instagram en YouTube.
Wij vragen niet om bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens. Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen.
3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken en op welke grondslag
| Doel | Rechtsgrondslag volgens de AVG en UK GDPR | Rechtsgrondslag volgens de KVKK |
|---|---|---|
| Uw aanvraag beantwoorden en offertes en samples voorbereiden | Precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6 lid 1 sub b); ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van zakelijke aanvragen (art. 6 lid 1 sub f) | Totstandkoming van een overeenkomst (art. 5 lid 2 sub c); gerechtvaardigd belang (art. 5 lid 2 sub f) |
| Uw order produceren, leveren en factureren, en nabestellingen en vragen na levering afhandelen | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b); ons gerechtvaardigd belang bij de samenwerking met u als contactpersoon van uw bedrijf (art. 6 lid 1 sub f) | Uitvoering van een overeenkomst (art. 5 lid 2 sub c); gerechtvaardigd belang (art. 5 lid 2 sub f) |
| Boekhoudkundige, fiscale, douane- en exportadministratie bewaren | Ons gerechtvaardigd belang bij het naleven van het Turkse handels-, belasting- en douanerecht (art. 6 lid 1 sub f) | Wettelijke verplichting (art. 5 lid 2 sub ç) |
| Onze website en systemen beveiligen en misbruik voorkomen | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) | Gerechtvaardigd belang (art. 5 lid 2 sub f) |
| Het gebruik van onze website meten en verbeteren met analytische cookies | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) | Uitdrukkelijke toestemming (art. 5 lid 1) |
| Ingesloten content tonen, zoals de kaart op onze contactpagina | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a) | Uitdrukkelijke toestemming (art. 5 lid 1) |
| Reviews en berichten op Trustpilot, Google en sociale media lezen en beantwoorden | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) | Door u openbaar gemaakte gegevens (art. 5 lid 2 sub d); gerechtvaardigd belang (art. 5 lid 2 sub f) |
| Klanten na levering uitnodigen om een review op Trustpilot te plaatsen | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) | Gerechtvaardigd belang (art. 5 lid 2 sub f) |
| Rechtsvorderingen instellen, uitoefenen of verdedigen | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) | Vestiging, uitoefening of bescherming van een recht (art. 5 lid 2 sub e) |
Wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang, kunt u op elk moment bezwaar maken. Wanneer wij ons baseren op toestemming, kunt u die op elk moment intrekken; dat doet niets af aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Als u ons de gegevens die wij nodig hebben voor een offerte of levering niet verstrekt, kunnen wij mogelijk niet met u samenwerken. Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.
4. Met wie wij uw gegevens delen
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de bovengenoemde doelen:
- IT-dienstverleners die onze website hosten (Kinsta), onze e-mail verzorgen (Google) en onze website tegen aanvallen beschermen;
- Google, als u analytische cookies accepteert of de kaart op onze contactpagina laadt;
- logistieke partners, zoals DHL Express, wegtransporteurs en douane-expediteurs, die de contactgegevens voor de levering nodig hebben om uw order te verzenden en door de douane te laten gaan;
- banken die betalingen verwerken;
- onze accountants, auditors en juridisch adviseurs;
- overheidsinstanties, zoals belasting- en douaneautoriteiten en rechtbanken, wanneer de wet dat vereist;
- Trustpilot, als wij u uitnodigen om een review te plaatsen (uw naam, e-mailadres en ordernummer).
Onze IT-dienstverleners verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies. Vervoerders, banken, Google en reviewplatforms gebruiken de gegevens op grond van hun eigen privacybeleid; dat geldt ook voor WhatsApp, LinkedIn, Instagram en YouTube wanneer u via die diensten contact met ons opneemt. Wij verkopen geen persoonsgegevens.
5. Doorgifte naar andere landen
Wij zijn gevestigd in Turkije en verwerken uw gegevens vanuit Turkije. Onze website wordt gehost door Kinsta op servers in Frankfurt, Duitsland. Onze e-mail loopt via Gmail, en Google levert ook de webanalyse en de kaart op onze website; Google kan deze gegevens verwerken in de Verenigde Staten en in andere landen waar het datacenters heeft.
Volgens de AVG, de UK GDPR en de FADP zijn voor doorgifte naar Duitsland geen aanvullende waarborgen nodig, omdat Duitsland tot de EU behoort. Doorgifte aan Amerikaanse bedrijven die gecertificeerd zijn onder het Data Privacy Framework, zoals Google, is op dat kader gebaseerd; voor andere doorgiften gebruiken wij de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Voor doorgifte vanuit Turkije gebruiken wij standaardcontracten die zijn gemeld bij de Turkse toezichthouder voor gegevensbescherming. U kunt bij ons een kopie opvragen van de waarborgen die wij gebruiken.
6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
- Aanvragen die niet tot een order leiden: 24 maanden na ons laatste contact.
- Klant-, order-, factuur- en verzendgegevens en onze zakelijke correspondentie: 10 jaar, zoals het Turkse handels- en belastingrecht voorschrijft.
- Uw ontwerpen en productspecificaties: zolang wij met u samenwerken, zodat wij nabestellingen kunnen afhandelen, en tot 2 jaar na uw laatste order, tenzij wij ze als onderdeel van onze orderadministratie moeten bewaren. U kunt ons vragen ze eerder te verwijderen.
- Server- en beveiligingslogbestanden: maximaal 6 maanden.
- Analysegegevens: maximaal 14 maanden.
Na afloop van een bewaartermijn verwijderen, vernietigen of anonimiseren wij de gegevens.
7. Hoe wij uw gegevens beveiligen
Wij gebruiken op onze website een versleutelde verbinding (HTTPS), een firewall en inlogbeveiliging, toegangsbeperkingen voor onze e-mail en bestanden, en maken regelmatig back-ups. Alleen de mensen die uw gegevens voor hun werk nodig hebben, hebben er toegang toe. Als een datalek waarschijnlijk een risico vormt voor uw rechten, informeren wij u en de autoriteiten zoals de wet voorschrijft.
8. Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw apparaat opslaat. Onze website gebruikt:
- Noodzakelijke cookies die onze website beveiligen en uw taalkeuze onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
- Analytische cookies (Google Analytics) die ons helpen begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij plaatsen ze alleen als u ze accepteert.
- Ingesloten content: de Google-kaart op onze contactpagina wordt pas geladen nadat u daarmee akkoord bent gegaan, omdat Google daarbij cookies kan plaatsen en uw IP-adres kan ontvangen.
Voor bezoekers uit Nederland gelden voor het plaatsen en uitlezen van cookies de regels van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet: voor noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig, voor de overige cookies vragen wij uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken, en u kunt cookies blokkeren of verwijderen in de instellingen van uw browser.
9. Uw rechten
Afhankelijk van het recht dat op u van toepassing is, heeft u het recht om:
- de persoonsgegevens die wij over u hebben in te zien en een kopie te ontvangen;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen of het gebruik ervan te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
- de gegevens die u ons heeft verstrekt in een gangbaar elektronisch formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
- uw toestemming op elk moment in te trekken.
Op grond van artikel 11 van de KVKK kunt u daarnaast:
- vernemen of wij uw gegevens verwerken, met welk doel, en of wij ze voor dat doel gebruiken;
- te weten komen met wie wij ze in Turkije of in het buitenland hebben gedeeld;
- ons vragen die ontvangers op de hoogte te brengen van een correctie of verwijdering;
- bezwaar maken tegen een voor u nadelig resultaat dat uitsluitend op geautomatiseerde analyse berust;
- vergoeding vragen van schade die door onrechtmatige verwerking is ontstaan.
Zo dient u een verzoek in
Stuur een e-mail naar info@toofabric.com met als onderwerp “Privacy request”, of schrijf ons op het adres in hoofdstuk 1. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen. Wij reageren kosteloos binnen één maand (binnen 30 dagen volgens de KVKK en de Zwitserse FADP).
Klachten
Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, stuur dan een e-mail naar info@toofabric.com met als onderwerp “Privacy complaint”. Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht binnen 30 dagen, houden u op de hoogte en laten u de uitkomst zonder onnodige vertraging weten. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit:
- in de EU: de toezichthouder voor gegevensbescherming in uw land, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens en in België de Gegevensbeschermingsautoriteit (lijst van alle EU-toezichthouders);
- in het Verenigd Koninkrijk: het Information Commissioner’s Office (ICO);
- in Zwitserland: de Federale Toezichthouder voor gegevensbescherming en openbaarheid (FDPIC);
- in Turkije: de Turkse Raad voor de bescherming van persoonsgegevens (KVKK), nadat u zich eerst tot ons heeft gewend.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten of de wetgeving veranderen. De datum bovenaan toont de meest recente versie, en belangrijke wijzigingen maken wij op deze pagina duidelijk zichtbaar.
11. Contact
Too Fabric Global Tekstil ve Dış Ticaret A.Ş.
Uğur Mumcu Mh., Akşemsettin Cd. No:11 Daire: 16, 34882 Kartal, İstanbul, Turkije
info@toofabric.com · WhatsApp: +90 545 626 44 01